Trocas e Devoluções

Se você não está de acordo com nosso produto recebido, pode realizar uma troca do mesmo de alguma das seguintes formas:

  1. Você poderá trocar por um produto do mesmo valor ou desconto em outro.
  2. A partir da sua casa. Para isso entre em contato no whatsapp (21)-98338-8111 e envie o produto diretamente pelos correios pelo “Frete a Cobrar”. Poderá trocar o produto por outro, ou no caso de que a troca seja por motivo de avarias será trocado pelo mesmo produto, que também será enviado ao seu domicílio.
  3. Caso o produto não tenha  atendido as suas expectativas você também poderá ter o seu dinheiro de volta.
  4. Troca de produtos da moda Praia.
    1. As calcinhas dos biquinis não podem estar com o adesivo de proteção removido.

Para a devolução do dinheiro, você tem até 7 dias para fazer a solicitação, a partir da compra.

Procedimento:

  1. Comunicar o ocorrido pelo email ou nosso whatsapp ;
  2. Enviar os produtos para nossa caixa Postal; 
  3. Assim que os produtos chegarem, iremos avaliar os produtos;
  4. Após a análise e confirmando o problema no produto, iremos disponibilizar o crédito no site ou devolução do dinheiro.